POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: Julho de 2026

A Só Pet Club respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de todos os usuários que acessam nosso site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Informações que coletamos

Durante sua navegação e utilização do nosso site, poderemos coletar as seguintes informações:

• Nome completo;
• CPF (quando necessário para emissão de documentos fiscais ou importação);
• Endereço de entrega;
• Endereço de cobrança;
• E-mail;
• Número de telefone;
• Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras);
• Endereço IP;
• Dados de navegação;
• Cookies;
• Informações sobre o dispositivo utilizado para acesso.

2. Como utilizamos seus dados

Seus dados poderão ser utilizados para:

• Processar e enviar pedidos;
• Entrar em contato sobre sua compra;
• Fornecer suporte ao cliente;
• Emitir documentos fiscais;
• Melhorar nossos serviços;
• Personalizar sua experiência de compra;
• Enviar comunicações promocionais, quando autorizado;
• Prevenir fraudes;
• Cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento de informações

A Só Pet Club não comercializa seus dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas apenas com:

• Plataformas de pagamento;
• Transportadoras e operadores logísticos;
• Fornecedores responsáveis pelo envio dos produtos;
• Empresas de tecnologia utilizadas pela loja;
• Autoridades públicas quando exigido por lei.

4. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência.

Os cookies permitem:

• lembrar preferências do usuário;
• manter sua sessão ativa;
• analisar estatísticas de acesso;
• personalizar anúncios;
• melhorar a navegação.

Ao continuar navegando, você concorda com a utilização desses cookies.

5. Ferramentas utilizadas

A Só Pet Club poderá utilizar ferramentas como:

• Google Analytics;
• Google Ads;
• Meta Pixel;
• TikTok Pixel;
• Serviços de e-mail marketing;
• WhatsApp para atendimento ao cliente.

Essas ferramentas auxiliam na melhoria dos nossos serviços e na personalização da experiência de navegação.

6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra:

• acessos não autorizados;
• perda;
• alteração;
• divulgação;
• destruição.

Embora utilizemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

7. Direitos do titular

Você poderá solicitar, a qualquer momento:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados;
• correção de informações;
• atualização cadastral;
• anonimização quando aplicável;
• exclusão de dados, respeitando as obrigações legais.

As solicitações poderão ser feitas pelo e-mail:

[email protected]

8. Alterações desta política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias em nossos processos ou alterações na legislação.

Sempre recomendamos a leitura periódica desta página.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade:

Só Pet Club

E-mail: [email protected]

WhatsApp: (31) 98744-0741

Site: www.sopetclub.com.br